Reggie Fils
如今，我们往往认为任天堂与亚马逊之间的隔阂源于近期的问题，例如 武装飞鸟2 在全球最大的零售平台上架缺位。这类现象非常显眼，引发了诸多疑问与讨论。然而，早在许多年前，这两大行业巨头就曾因截然不同的原因产生过类似的冲突。
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在纽约大学的一次精彩演讲中，前美国任天堂总裁雷吉·菲尔斯-埃米（Reggie Fils-Aime）揭露了任天堂与这家在 21 世纪中期已迅速崛起的全球在线销售巨头之间，最初产生裂痕的真实故事。
“非法”要求
雷吉在演讲中提到，在所谓“非法”事件发生时，Nintendo DS 在北美每年的销量高达“一千万台”。这让你大概能联想到那是哪个时期：Wii 和 Nintendo DS 在 21 世纪中后期的繁荣，正是任天堂最辉煌的时代之一。当时亚马逊想要加入其中……也许是野心太大了：
“当时，仅在美洲地区，我每年就能卖出一千万台 Nintendo DS，我们创造了巨大的营收。我们拥有很大的规模。那时，亚马逊正寻求在游戏领域进一步扩张。亚马逊当时的心态是，他们希望在市场上拥有最低的价格，甚至低于沃尔玛。亚马逊的一位高管给我打了个电话……在我的销售团队各个层级沟通无果后，这通电话最终转到了我这里。从本质上讲，亚马逊想要的是巨额的财务支持，以便他们能压低价格，击败沃尔玛。我直接对那位高管说：‘你知道这是违法的，对吧？我不能那么做。’电话那头陷入了沉默，对方只回了一句：‘但这正是我想要的。’” ——雷吉·菲尔斯-埃米谈及任天堂在 Wii 时代与亚马逊的交涉
如果事情正如雷吉所回忆的那样，那一定是一个非常关键的时刻。亚马逊在当时确实以强势著称，不仅是想进入零售市场，更是想在任何可能的情况下挤压竞争对手。这一点毋庸置疑。
无论好坏，他们确实成功了。当然，沃尔玛依然是一个重要的竞争对手。但我依然清楚地记得，当时亚马逊似乎总能通过令人难以置信的优惠策略切入市场。也许其中确实存在一些不光彩的时刻。雷吉继续说道：
“我们直接停止了向亚马逊供货，因为我不会去做违法的事情。我不会做任何会损害我们与其他零售商关系的事情。但这同时也表明了一个立场：你无法对我施压。这就是我们的经营之道。久而久之，尊重就是这样建立起来的。”
这位前总裁从不避讳发表宏大的言论，但他通常都能用实际成果来证明。不仅如此，还有市场反馈。虽然 Nintendo Wii 的销量在经历了一波全民狂热后确实有所回落，但 Nintendo DS 却始终在销量上全面压制着索尼的 《TOPSPIN 2K25》 竞争对手。
无论怎么看，这两款主机都是巨大的成功，即便是在发生这次令人侧目的冲突、且亚马逊不再提供支持的情况下，任天堂依然表现强劲。显然，亚马逊的高管当初认为这是一种展现其市场影响力的必胜手段，但最终却在任天堂这里碰了壁。
